۱- ایران گلدشاپ به هیچ عنوان به رمز عبور و سایر مشخصات مشتریان و کاربران احتیاج ندارد و هر گونه تماس تلفنی و اینترنتی و … مبنی بر درخواست نام کاربری و رمز عبور و سایر سوالات غیر متداول از طرف ایران گلدشاپ نبوده است و این گونه مسائل از طرف افراد شیاد و کلاه بردار می باشد که می خواهند از طریق روش مهندسی اجتماعی به حساب کاربری آنها دسترسی پیدا نمایند پس به این مسائل آگاه باشید و بدانید که خود ایران گلدشاپ به حساب کاربری مشتریان و کاربران دسترسی کامل دارد و در صورت تماس تلفنی و اینترنتی و … از طرف ایران گلدشاپ، مشخصات تماس گیرنده را با اطلاعات تماس در اختیار گذاشته شده در وب سایت فروشگاه اینترنتی ایران گلدشاپ مطابقت بدهید تا از صحت اصالت تماس مطمئن گردید.
۲- ایران گلدشاپ به هیچ عنوان مشخصات خریداران و کاربران را نمی فروشد و در اختیار کسی قرار نمی دهد.
۳- نگهداری مطمئن رمز عبور حساب کاربری وظیفه مشتریان و کاربران ایران گلدشاپ می باشد و مسئولیت افشای رمز عبور به هر شکل ممکن بر عهده صاحب حساب کاربری مربوطه است.