بله. تا 7 روز امکان مرجوعی وجود دارد. در ایران گلدشاپ کارشناسان کیفیت قبل از ارسال و بسته بندی، کالاها را از نظر کیفیت و سالم بودن مورد بررسی قرار می دهند که امکان بروز مشکل در کالا صفر می باشد پس با خیال راحت خرید کنید.

ولی اگر زمانی که سفارش خود را دریافت نمودید اگر مشکلی داشت در پنل کاربری خود در قسمت تیکت، تیکت ارسال نمایید تا کارشناسان ایران گلدشاپ شما را راهنمایی نمایند.

بله. در قسمت ثبت سفارش، تیک گزینه “سفارش به آدرس دیگری حمل شود؟” را انتخاب کنید، سپس موارد خواسته شده را تکمیل نمایید تا محصول خریداری شده به صورت سورپرایز به فرد مورد نظر شما برسد.

خیر. ایران گلدشاپ تمامی محصولات خود را در فروشگاه ها و انبارهای خود دارد و تحت هیچ عنوان فروش درصدی و همکاری محصولات دیگران را در سایت خود قرار نمی دهد. زیرا این گونه فروشگاه ها از خود محصولی ندارند و صرفاً از محصولات دیگران استفاده می کنند که اکثراً کالاهای آنان هنگام دریافت مغایرت دارند و کیفیت مطلوبی ندارند. اما ایران گلدشاپ مالک تمامی محصولات خود می باشد و به صورت درصدی و سیستم همکاری و … کار نمی کند و این گونه سیستم های فروش کاملاً به ضرر مشتری می باشند زیرا محصولات بی کیفیت می باشند و با تصویر و توضیحات معرفی شده در تضاد می باشند.

فروشگاه اینترنتی ایران گلدشاپ دارای تمامی مجوزهای قانونی از جمله: پروانه کسب از اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی، نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت، معدن و تجارت، لوگوی طلایی وزارت ارشاد و همچنین گذاشتن تمامی اطلاعات در قسمت پایین صفحه و در قسمت تماس با ما منجمله: شماره تلفن ثابت دائمی و موبایل دائمی و گواهی کدپستی که نشان از واقعی بودن آدرس درج شده می باشد.

بعد از این که سفارش خود را نهایی کردید پیامک شماره سفارش و همچین متنی مبنی بر دریافت سفارش ارسال می گردد و بعد از آماده سازی سفارش سریعاً کد رهگیری و مبلغ کرایه پستی و یا جمع پرداخت در محل برای شما پیامک می گردد.

برای هر گونه پیگیری می توانید به پروفایل خود وارد شوید و از قسمت سفارش ها، همه سفارش خود را کاملاً مشاهده نمایید.

برای دانلود محصولات دانلودی باید به پروفایل خود مراجعه نمایید و از قسمت دانلود، به بخش های محصول خود دسترسی داشته باشید.

در نظر داشته باشید بابت هر گونه مشکل بعد از سفارش و یا بعد از تحویل کالا می توانید از قسمت پروفایل خود تیکت ارسال نمایید و پشتیبان های ما شما را راهنمایی می نمایید.

در صورت این که محصولی اگر در انبار ایران گلدشاپ موجود نبود و یا سایر مشکلات پیش آمده پیامکی مبنی بر لغو سفارش ارسال می گردد و چگونگی ارسال شماره کارت برای مشتری محترم ارسال می گردد و مبلغ از حداقل نیم ساعت و حداکثر 72 ساعت کاملاً به مشتری محترم عودت داده می شود و از این بابت خیالتان راحت باشد.